Prozesse & Rollen
Wie laufen Kern- und Ausnahmeprozesse heute? Wer entscheidet und wer verantwortet?
→ Sollprozess, Verantwortungsmatrix, Risiken
ERP, E-Commerce & AI Operations
Wir bauen die digitale Betriebsstruktur für skalierbaren Handel.
BDG verbindet ERP, E-Commerce, EDI, Logistik, Finance und Automatisierung zu stabilen End-to-End-Prozessen – von der Analyse über den Go-live bis zum laufenden Betrieb.
- 500+ Projekte
- ERP-Spezialisten
- Individuelle Entwicklung
- Langfristige Betreuung
Vertrauen aus 500+ Projekten für Handel & Mittelstand
Barney & Baxter
Solago
Blickfang E-Commerce
Barney & Baxter
Solago
Blickfang E-Commerce
Die Ausgangslage
Ein ERP allein löst keine Prozessprobleme. KI allein auch nicht.
Erst wenn Prozesse, Daten, Systeme und Verantwortlichkeiten zusammenpassen, entsteht eine Organisation, die zuverlässig skalieren kann.
01
Klare Prozesse
Abläufe, Rollen, Entscheidungen und Ausnahmen sind eindeutig definiert.
02
Saubere Systemarchitektur
ERP, Shops, Marktplätze, EDI, Logistik und Finance greifen kontrolliert ineinander.
03
Sicherer Go-live
Migration, Tests, Verantwortlichkeiten und Cutover werden geplant und abgesichert.
04
AI-ready Operations
Daten, Berechtigungen und Prozesse werden für kontrollierte AI-Unterstützung vorbereitet.
Priorisierte Roadmap
als Analyse-Ergebnis
Der Einstieg
Prozess- & AI-Readiness-Analyse
Die bewährte BDG-Prozessanalyse wird um Datenqualität, Automatisierungswahl, AI-Eignung, Governance und Roadmap erweitert. Sie ist damit der glaubwürdige Einstieg in ERP-, EDI-, Integrations-, AI- und Managed-Operations-Projekte.
ERP-neutral und vorgelagert: Die Analyse entscheidet, welche Maßnahme der richtige nächste Schritt ist – bevor Technologie ausgewählt wird.
Nicht jeder Prozess braucht AI
BDG entscheidet technologieoffen zwischen klassischem Workflow, Integration/EDI, individueller Entwicklung, AI-Unterstützung, AI mit menschlicher Freigabe und erst später begrenzter automatischer Ausführung.
Systeme & Datenflüsse
Welche Systeme sind führend? Wo entstehen Medienbrüche, Dubletten oder fehlende Daten?
→ Systemlandkarte und Integrationsbedarf
Datenqualität
Sind Daten vollständig, aktuell, strukturiert und zugriffsrechtlich nutzbar?
→ Datenlücken und Bereinigungsmaßnahmen
Lösungswahl
Braucht der Prozess einen Workflow, EDI, Middleware, AI-Unterstützung oder keine Veränderung?
→ Technisch und wirtschaftlich passende Lösung
AI-Eignung & Governance
Darf die AI lesen, vorschlagen, nach Freigabe handeln oder begrenzt ausführen?
→ Reifegrad, Freigaben und Pilotumfang
Roadmap & Business Case
Welche Maßnahmen bringen zuerst Nutzen und welche Voraussetzungen fehlen?
→ Priorisierte Umsetzungsroadmap
Einstiegsmodelle
Zwei Wege in Ihr ERP-Projekt
Wählen Sie den Einstieg, der zu Ihrem Vorhaben passt.
Sie setzen auf Xentral – oder planen es?
Drei Einstiegsmodelle – von der begleiteten Eigenimplementierung bis zur Umsetzung mit Ergebnisverantwortung.
Sie planen ein ERP-Projekt mit einem anderen System?
Wir prüfen gemeinsam, welche Systemlandschaft zu Ihren Prozessen passt – unabhängig und technologieoffen.
Lösungen
Fünf Bereiche, ein Betrieb
ERP, E-Commerce, EDI, AI und laufender Betrieb greifen bei BDG ineinander – jede Lösung zahlt auf stabile End-to-End-Prozesse ein.
ERP-Implementierung
Ein belastbares ERP-Fundament mit sicheren Prozessen, Migration und Go-live.
Sollprozess-Design
Migration & Go-live
Managed Operations
ERP, Schnittstellen und Automatisierungen werden laufend betreut, überwacht und weiterentwickelt.
Support
Monitoring
kontinuierliche Optimierung
E-Commerce & Multichannel
Verkaufskanäle, Aufträge und Bestände werden zentral und skalierbar gesteuert.
Shopify/Shopware
Marktplätze
POS
Integrationen, EDI & Entwicklung
Systeme und Geschäftspartner tauschen Daten stabil, nachvollziehbar und ohne manuelle Medienbrüche aus.
Procuros EDI
Custom EDI
individuelle Middleware
AI & Automation
Prozesse werden technologieoffen automatisiert und kontrolliert für AI-Unterstützung vorbereitet.
Prozess- & AI-Analyse
MCP-Piloten
Workflows
Die Systeme, die wir in- und auswendig kennen
Xentral
Haufe X360
Shopify
Shopware
WooCommerce
DATEV
Procuros
AI & MCP
Kontrollierte AI-Unterstützung statt Buzzwords
Was sich im Tagesgeschäft konkret ändert – und welche Leitplanken dabei immer gelten.
Heute
–
Reports, Menüs und Filter manuell durchsuchen
–
Blockierte Aufträge und Ausnahmen einzeln prüfen
–
Konnektoren und Middlewares getrennt kontrollieren
–
Antworten, Aufgaben und Analysen vollständig manuell vorbereiten
–
Neue Automatisierungen technologiegetrieben starten
Mit kontrollierter AI-Unterstützung
✓
Freigegebene ERP-Daten in natürlicher Sprache abfragen und zusammenfassen
✓
Auffälligkeiten gebündelt erkennen und nach Risiko priorisieren lassen
✓
Status zentral abfragen und systemübergreifende Ursachen durch BDG-Monitoring einordnen
✓
Entwürfe und Handlungsvorschläge erstellen lassen – mit menschlicher Freigabe
✓
Zuerst Prozess, Daten, Risiko und Wirtschaftlichkeit prüfen; dann Workflow, EDI, Integration oder AI wählen
BDG verkauft nicht den bloßen MCP-Zugang
BDG analysiert Prozesse, wählt die passende Lösungsart, bereitet Daten und Berechtigungen vor, definiert Freigaben, setzt kontrollierte Use Cases um und übernimmt Tests, Monitoring sowie Weiterentwicklung.
Beta-Hinweis
Der Xentral MCP Server befindet sich in der Beta. Funktionsumfang, Freigaben und unterstützte Anwendungen können sich ändern. BDG prüft den konkreten Tenant und führt neue Anwendungsfälle zunächst kontrolliert ein.
Stand: Juli 2026 · wird quartalsweise geprüft
Vierstufige Governance – jede AI-Anwendung durchläuft diese Leitplanken
1
Lesen
Daten abrufen, analysieren und zusammenfassen.
Standard für erste Pilotanwendungen.
2
Vorschlagen
Entwürfe, Prioritäten oder nächste Schritte vorbereiten.
Bevorzugtes Nutzenversprechen.
3
Freigeben
Ein Mensch prüft und bestätigt eine konkrete Aktion.
Pflicht bei Kundenkommunikation, Finance und kritischen ERP-Aktionen.
4
Ausführen
Eine eng begrenzte, getestete und protokollierte Aktion wird durchgeführt.
Nur dort, wo technisch validiert und betreibbar.
Anwendungsfälle
Fünf kontrollierte Piloten aus der Praxis
Sichtbar, ehrlich gekennzeichnet – jeder Anwendungsfall mit Datenquellen, Reifegrad und menschlicher Freigabe.
Verfügbar
heute lieferbar
Pilotierbar
abgegrenzter Use Case, kontrollierte Einführung
Perspektivisch
erst nach technischer Validierung
Operations-AuswertungLesenVorschlagen
Ausnahmen und Engpässe im Tagesgeschäft schneller erkennen und priorisieren.
Datenquellen
Aufträge, Produkte, Lager, Rechnungen, Lieferscheine, Retouren
Reifegrad
Lesen: verfügbar
Vorschlagen: pilotierbar
Ausführen: perspektivisch
Menschliche Freigabe
Pflicht vor ERP-Änderungen
Rolle von BDG
Ausnahmen definieren, Datenqualität prüfen, Priorisierung und Testlogik umsetzen.
Management BriefingLesenVorschlagen
Wiederkehrende Kennzahlen-Briefings ohne manuelles Zusammensuchen.
Datenquellen
ERP-Kernobjekte, Analytics, KPIs, optional weitere Systeme
Reifegrad
Lesen: verfügbar*
Vorschlagen: pilotierbar
* tenantabhängig; Ausführen nicht erforderlich
Menschliche Freigabe
Freigabe der KPI-Definitionen und Datenzugriffe
Rolle von BDG
Briefing strukturieren, Quellen verbinden, Qualität und wiederkehrende Ausführung prüfen.
Integration MonitorStatusEnd-to-End
Schnittstellen-Störungen früh erkennen, bevor sie Aufträge kosten.
Datenquellen
ERP-Konnektorstatus, Shops, EDI, Fulfillment, BDG-Middleware
Reifegrad
ERP-Status: verfügbar
End-to-End: pilotierbar
Auto-Korrektur: perspektivisch
Menschliche Freigabe
Pflicht vor Änderungen oder Neustarts
Rolle von BDG
Monitoring ergänzen, Fremdsysteme anbinden, Ursachen fachlich einordnen und Eskalationen definieren.
Finance AssistantAnalyseVorschläge
Offene Klärfälle und Zahlungsströme strukturiert aufbereiten.
Datenquellen
Rechnungen, Aufträge, Umsatz/Marge, offene Klärfälle
Reifegrad
Analyse: pilotierbar
Vorschläge: pilotierbar
Buchung/Zahlung: perspektivisch
Menschliche Freigabe
Immer bei Buchungs-, Zahlungs- oder Mahnaktionen
Rolle von BDG
Daten und Regeln mit Finance abstimmen, Vorschläge begrenzen, Auditierbarkeit sicherstellen.
Service AssistantZusammenfassungAntwortentwurf
Serviceanfragen schneller beantworten – mit kontrollierten Entwürfen.
Datenquellen
Kunden, Aufträge, Lieferung, Retouren, optional E-Mail/CRM
Reifegrad
Zusammenfassung: pilotierbar
Antwortentwurf: pilotierbar
Versand/Aktion: tenantabhängig
Menschliche Freigabe
Pflicht vor externer Kommunikation in der Pilotphase
Rolle von BDG
Serviceprozesse, Tonalität, Eskalationen, Rechte und Freigabeprozess definieren.
Vorgehensmodell
In sechs Phasen zum stabilen Betrieb
Strukturiert von der Aufnahme bis zum laufenden Betrieb – ohne Abkürzungen bei Tests, Migration und Go-live.
Vorgelagert: Prozess- & AI-Readiness-Analyse
Die Analyse entscheidet, ob ERP-Einführung, Optimierung, EDI/Integration, AI-Pilot oder Managed Operations der richtige nächste Schritt ist – sie ist bewusst keine siebte Phase. Zur Analyse
Verstehen
01
Geschäftsmodell, Prozesse, Systeme, Daten, Rollen und Ziele erfassen.
Entwerfen
02
Sollprozesse, Systemarchitektur, Automatisierungen, Berechtigungen und Verantwortlichkeiten definieren.
Implementieren
03
ERP, E-Commerce, EDI, Schnittstellen, Workflows und Migration umsetzen.
Validieren
04
End-to-End-Szenarien, Sonderfälle, Datenqualität, Rechte und Freigaben testen.
Produktiv setzen
05
Go-live, Cutover, Schulung, Risiken und Hypercare steuern.
Betreiben & optimieren
06
ERP, Integrationen, Automatisierungen und Pilotanwendungen überwachen und weiterentwickeln.
Referenzen
Marken, die mit uns arbeiten
Reale Systemlandschaften, qualitativ bestätigte Ergebnisse – keine Platzhalter.
Referenz im Fokus · Onlinehändler B2C
Vom Insellösungs-Chaos zur automatisierten Auftragsabwicklung.
Ausgangslage
Zwei Shopsysteme, ein Lager, eine Buchhaltung – vorher manuell gepflegt, heute vollautomatisch synchronisiert.
Systemlandschaft
Shopify
Shopware
Xentral ERP
BDG-Leistung
Multichannel-Integration
Ergebnis
✓
Echtzeit-Lagerabgleich über alle Kanäle
✓
Automatischer Export in die Buchhaltung
Barney & Baxter AG
Lizenzpartner von Tommy Hilfiger Equestrian: Design, Produktion und Vertrieb hochwertiger Reitsportmode – über Handel und eigenen D2C-Kanal.
Solago GmbH
Balkonkraftwerke und Photovoltaik-Lösungen aus Hilden – nachhaltige Energiekonzepte für Privat- und Geschäftskunden in einem stark wachsenden Markt.
Blickfang E-Commerce GmbH
Kölner Betreiber von drei spezialisierten Onlineshops seit 2013: Ladenbau.de, Messebau.de und Stallbedarf24.de – Fachhandel mit persönlicher Beratung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wie zukunftsfähig sind Ihre Prozesse und Systeme wirklich?
Wir analysieren Ihre Prozesse, Daten und Systemlandschaft und zeigen, welche ERP-, E-Commerce-, EDI-, Automatisierungs- und AI-Maßnahmen tatsächlich sinnvoll sind.
Lieber direkt sprechen?
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