Xentral × Salesforce
Verknüpfe jetzt deine Salesforce CRM-Software mit Xentral
Spare dir unnötige Kosten und profitiere von effizientem Datenmanagement – unsere bidirektionale Xentral Salesforce-Schnittstelle macht’s möglich!
ProzesseSystemeWachstum
1
bidirektionale Schnittstelle
2
Systeme, ein Datenfluss
6
Salesforce-Vorteile
Vorteile
Diese Vorteile erwarten dich:
- 01
Verbesserte Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen
Die Schnittstelle vereinfacht die Kommunikation mit deinen Mitarbeitern und ermöglicht eine persönliche Betreuung deiner Kunden. Zudem kannst du jederzeit deine tagesaktuelle Kontakthistorie abrufen.
- 02
Effektive Datenverwaltung
Dank der Xentral Salesforce-Verknüpfung kannst du sowohl deine Workflows als auch deine Kundendaten zentral managen. Das lästige Hin-und-Herwechseln zwischen zwei Systemen gehört damit der Vergangenheit an.
- 03
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Unsere Salesforce-Anbindung sorgt dafür, dass nicht nur deine Geschäftsprozesse, sondern auch deine Kundenkommunikation automatisiert wird.
- 04
Verbesserung der Kundeninteraktion
Mit der Salesforce-Integration wird die Kundenkommunikation zum Kinderspiel. Die Anbindung ermöglicht eine schnelle und genaue Bearbeitung der Anfragen. Verliere nie wieder eine Kundenanfrage aus den Augen!
- 05
Hilfe bei der Entscheidungsfindung
Durch die übersichtliche Verwaltung deiner Geschäfts- und Kundendaten behältst du alle wichtigen Informationen im Blick und kommst in den Genuss hilfreicher Analysefunktionen.
Salesforce
Vorteile von Salesforce
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Personalisierung
Salesforce ermöglicht es dir, personalisierte Kundenbeziehungen aufzubauen. Du kannst gezielte Marketingkampagnen erstellen, Angebote auf Basis von Kundenpräferenzen anpassen oder Kunden individuell beraten.
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Zentrale Datenbank
Salesforce bietet eine zentrale Datenbank, die es dir ermöglicht, Kundeninformationen, Verkaufschancen, Supportanfragen und vieles mehr an einem Ort zu verwalten.
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Mobile Anwendungen
Salesforce bietet mobile Anwendungen, mit denen du auch unterwegs auf wichtige Daten und Funktionen zugreifen kannst.
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Flexibilität
Salesforce ist sehr flexibel und kann an Anforderungen deines Unternehmens angepasst werden.
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Automatisierung
Salesforce bietet zahlreiche Funktionen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen.
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Integrationen
Salesforce lässt sich nahtlos in andere Anwendungen und Systeme integrieren.
Dream-Team
Salesforce & Xentral – das Dream-Team für dein Business
Mit Salesforce erweiterst du deine Xentral ERP-Software um eine wertvolle Komponente und bereicherst dadurch deine gesamte Unternehmensverwaltung. Die Schnittstelle ermöglicht eine schnelle Übertragung von sämtlichen Kundendaten für Marketingzwecke, Service und Vertrieb (z. B. Zahlungsverhalten, Bonität, Mahnstatus). Die automatische Synchronisierung sorgt dafür, dass die Stammdaten immer up to date sind und der Datenaustausch zwischen ERP und CRM ständig im Fluss ist.
Egal, ob kleines, mittleres oder großes Unternehmen, Salesforce ist für jede Unternehmensgröße geeignet. Wir verbinden die weltweit führende CRM-Plattform mit deinem Xentral ERP-System und adaptieren die Schnittstelle an deine Bedürfnisse. Die systemübergreifende Verwendung von Informationen beflügelt jedes Business und bringt deine Arbeitsabläufe auf Vordermann.
Kundenbeziehungen
Manage deine Kundenbeziehungen mit Salesforce und Xentral
Behalte jederzeit den Überblick über deine Kundengeschäfte und deine Warenwirtschaft mit der Xentral Salesforce-Anbindung. Deine Kunden fühlen sich gut beraten, während du deine Warenwirtschaft in Schwung hältst und den Unternehmenserfolg ankurbelst.
Unsere Lösung
Wir haben die Lösung für deine Xentral Salesforce-Verknüpfung
Da Xentral zurzeit keine Salesforce-Integration anbietet, haben wir die Initiative ergriffen und basierend auf der API eine eigene Schnittstelle entwickelt. Als langjähriger Xentral Service Partner kennen wir die unzähligen Vorteile der ERP-Software. Aber wir wissen auch, wie wichtig Kundendaten und ihr übersichtliches und effizientes Management ist. Darum bieten wir dir eine auf dein Unternehmen abgestimmte 2-in-1-Lösung.
Wir integrieren die cloud-basierte Salesforce CRM-Lösung nahtlos in dein Xentral ERP-System und bringen dein Business auf die nächste Stufe. Auf Wunsch programmieren wir zusätzliche Web- und mobile Anwendungen als perfekte Ergänzung zu deiner Xentral Salesforce-Schnittstelle. Manage deine Daten jetzt noch effizienter mit der CRM-Schnittstelle im ERP-System.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Nach dem Motto „Selbst ist der Xentral Service Partner“ haben wir die Dinge eigenständig in die Hand genommen und eine Salesforce-Integration für Xentral entwickelt. Die Schnittstelle läuft über eine eigene API und ermöglicht die Datenübertragung zwischen beiden Systemen.
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Mit unserer Xentral Salesforce-Verknüpfung genießt du unzählige Features: volle Kontrolle über die Kommunikation, einfacher Zugriff auf kundenrelevante Daten, Integration von Telefonanlagen (z. B. sipgate), individuelle Zuweisung von Bearbeitern, schneller Zugriff auf wichtige Finanzinformationen sowie Verwaltung und Zuweisung von prozentualen Verkaufschancen. Du benötigst eine bestimmte Funktion? Kein Problem! Unser Xentral Team ist spezialisiert auf die Anpassung und flexible Erweiterung von Schnittstellen.
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In einem kostenfreien Beratungsgespräch besprechen wir alle wichtigen Details und bringen dir das Xentral ERP-System mit allen seinen Funktionen näher. Gemeinsam analysieren wir die Bedürfnisse und Schwerpunkte deines Unternehmens. Anschließend designen wir eine auf deine Wünsche abgestimmte Salesforce-Schnittstelle, sodass du nicht länger auf die vielen Vorteile der Xentral Verknüpfung warten musst.
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Mehr zum Thema auf unserer Leistungsseite Schnittstellen & EDI.
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